Sementara itu, warga lain, Melanie, yang memanfaatkan layanan pembuatan paspor, mengaku mengetahui informasi kegiatan tersebut melalui media sosial Instagram.
Ia menilai pelayanan yang diberikan sangat responsif dan memudahkan masyarakat.
“Pelayanannya bagus, admin-nya fast respon,” ungkap Melanie.
Ia juga mengajak masyarakat Kota Bogor yang ingin membuat atau memperpanjang paspor untuk datang langsung ke Mako PWI atau Kantor Imigrasi.
Apresiasi serupa disampaikan Fitri, warga Bantarjati, Kecamatan Bogor Utara, yang memanfaatkan layanan pembuatan KTP. Menurutnya, seluruh proses pelayanan berjalan cepat dan efisien.
“Langsung jadi hari ini. Ini sangat membantu masyarakat,” katanya.
Fitri juga mengaku mendapatkan informasi kegiatan tersebut melalui status WhatsApp.
Ia berharap kegiatan layanan publik terpadu seperti ini dapat terus berlanjut agar semakin banyak masyarakat Kota Bogor yang terbantu, khususnya dalam pengurusan KTP dan dokumen administrasi lainnya.